Li Li Chong is participatie- en outreachmedewerker bij Concertgebouw Brugge. Zij gaat op zoek naar nieuw publiek voor hun activiteiten en mikt niet alleen op de ‘vaste klanten’. “Ik ga heel vaak naar buiten. Ik zoek mensen en organisaties op die wij nog niet kennen: jongeren, mensen die artistiek bezig zijn, anderstaligen … Ik vraag hen of ze het Concertgebouw kennen en wat hen tegenhoudt om te komen. Zo leer ik de drempels kennen die mensen ervaren. Dat is een hele zoektocht.”
Eén van de sociaal-artistieke projecten die Li Li hielp organiseren, was Lifestream. Ze zocht hiervoor deelnemers die tijdens workshops opblaasbare sculpturen maken aan de hand van één vraag: ‘Welke eigenschap wens je een pasgeborene toe met de levenswijsheid die je nu hebt?’. Lifestream is een voorbeeld van een creatieve activiteit die participatie bevordert: mensen leren kennen en Nederlands oefenen.
Offline- en onlineverhaal
“Voor de online communicatie plaatsen we berichten op UiTinVlaanderen, die normaal gezien rechtstreeks op ikdoemee.be komen als we taaliconen toevoegen. We maken ook altijd een Facebookevent aan met diverse foto’s om dit soort activiteiten makkelijk te kunnen verspreiden.”
“Op onze flyers en in ons magazine werken we met beelden om het project zo helder mogelijk te maken. We passen duidelijke taal toe door iconen en eenvoudige tekst te gebruiken.”
Mensen persoonlijk aanspreken
Voor Lifestream zocht Li Li zowel anderstalige als Nederlandstalige deelnemers, om Bruggelingen met elkaar te verbinden. “Wat vooral werkt om anderstalige nieuwkomers te rekruteren, is dat ik zelf langsga in de centra voor volwassenenonderwijs, netwerkcafés of bijvoorbeeld een vrijwilligersdag van Refu Interim. Ik vermeld in mijn presentatie altijd de link naar ikdoemee.be om de activiteit voor te stellen. Als ik mensen persoonlijk aanspreek, krijgen we heel veel respons.”
Voor de zoektocht naar Nederlandstalige deelnemers, kon Li Li rekenen op de hulp van projectpartner De Batterie: “Zij gingen langs bij Howest, het deeltijds kunstonderwijs in Brugge en een woonzorgcentrum.”
Wees niet te streng
“We vragen onze deelnemers om naar vijf à zes workshops te komen. Toch proberen we begripvol te zijn als ze niet altijd komen. Als je het vrijblijvend aanpakt, merk je dat mensen meer contact zoeken en blijven komen tot het einde, ondanks dat ze misschien enkele workshops gemist hebben.”
‘Het is erg mooi om te zien dat de deelnemers na de vernissage van het project Lifestream nog steeds contact hebben met elkaar. Ze vieren samen verjaardagen of komen samen kijken naar voorstellingen bijvoorbeeld.”
Bekijk de videoreportage van LifeStream:
Hoe in de praktijk brengen?
Wil je meer weten?
Via welke kanalen bereik je nieuwkomers?
Anderstalige nieuwkomers bereik je, zoals andere doelgroepen, via een combinatie van verschillende kanalen.
Flyers
Een flyer kan je rustig thuis bekijken, eventueel met de hulp van een ondersteuner of een vertaalapp. Het is bovendien een geheugensteun op het moment van de activiteit zelf.
Een flyer bereikt ook mensen die beperkte digitale vaardigheden hebben en zij die minder toegang hebben tot een internetconnectie.
Wat zijn goede plaatsen om jouw flyers te verspreiden? Bijvoorbeeld bij de lokale supermarkt, het buurthuis, scholen …
Maak een goede flyer met onze tools!
Digitaal
Registreer je activiteit op de website ikdoemee.be. Het werd speciaal ontwikkeld om anderstalige nieuwkomers het vrijetijdsaanbod te laten ontdekken.
Zet jij je activiteiten al in de UITdatabank? Goed nieuws, je kan ze automatisch publiceren op ikdoemee.be door taaliconen toe te voegen.
Toeleiders
Omdat anderstalige nieuwkomers het vrijetijdsveld nog niet zo goed kennen, spelen toeleiders een belangrijke rol. Dat zijn medewerkers van het Agentschap Integratie en Inburgering, brugfiguren op school of medewerkers van je gemeente. Zij geven nieuwkomers meer context dan enkel een flyer. Ze beantwoorden ook algemene vragen rond vrije tijd. Betrek dus gerust gemeenteloketten en scholen in de buurt om je promotiemateriaal te verspreiden.
Snuffelmomenten
Toeleiders kunnen anderstalige nieuwkomers ook meenemen om jullie werking (ter plaatse) te leren kennen. Dat is voor deze doelgroep bijzonder interessant om te weten te komen hoe het er echt aan toe gaat in je organisatie.
Hoe zorg je ervoor dat iedereen jouw promotie begrijpt?
Het is belangrijk dat iedereen begrijpt wat je mag verwachten van de activiteit.
Duidelijke tekst
Beperk je in je promotie tot de essentie. Gebruik duidelijk Nederlands in je teksten. Zo zijn mensen die nog niet zo goed Nederlands spreken makkelijk mee. Ook voor Nederlandstaligen is het heel fijn dat ze in één oogopslag alle belangrijke info zien.
> Wil je je teksten snel omzetten naar duidelijke taal? Gebruik de website Schrijf Simpel.
Beelden
Gebruik echte foto’s van jouw werking, die laten zien wat er gebeurt tijdens de activiteiten. Zo krijgen mensen een duidelijk en realistisch beeld.
Informatie
Vermeld essentiële informatie, zoals datum en tijdstip, locatie, doelgroep en prijs. Voeg altijd een contactpersoon met e-mailadres en telefoonnummer toe. Whatsapp is een heel toegankelijke communicatiemethode, ook voor deelnemers met beperkte digitale vaardigheden.
Organiseren jullie initiaties? Geef dat zeker mee in je communicatie!
> Bekijk een voorbeeld van een toegankelijke flyer.
Hoe laat je mensen kennismaken met jouw werking?
Het onbekende maakt het soms moeilijk om zomaar in te schrijven voor een heel jaar. Voor kinderen worden er vaak snuffeldagen georganiseerd. Waarom dan ook geen proeflessen voor volwassenen? Denk eventueel na over een tienbeurtenkaart. Dat maakt het engagement laagdrempeliger en je geeft nadien de mogelijkheid om nog in te schrijven voor het hele jaar.
Veel gemeenten werken ook met toeleiders. Dat zijn medewerkers van het Agentschap Integratie en Inburgering, brugfiguren op school of medewerkers van je gemeente. Zij geven nieuwkomers meer context dan enkel een flyer. Ze beantwoorden ook algemene vragen rond vrije tijd. Breng hen op de hoogte van jouw initiatiemomenten.
